Geschäftsprozesse neu denken – Beispiel Gastronomie
Die #Gastronomie-Branche war schon immer bestrebt effizienter zu werden, die Servicegeschwindigkeit und die Qualität zu verbessern. Dann kam Covid-19 und hat den Schwerpunkt auf Sicherheit und Hygiene verlagert, häufig auf Kosten von Gastfreundschaft und #Effizienz. Jetzt wissen wir, dass die Wiedereröffnung alles andere als business-as-usual ist. Mit Maske und Handschuhen vor dem Lokal: sowohl Gastronomen wie auch Mitarbeiter und nicht zuletzt der Gast finden sich in einem anderen, unbekannten Umfeld.
Will man zurück zu #Rentabilität, so ist die #Improvisation nur die halbe Miete. Im heutigen HOPE-Talk unterhalte ich mich mit Edith Neudhart über die #Prozesse in einem Gastbetrieb und darüber, welche Anpassungen jetzt notwendig sind, um vorausschauend für die kommenden 1 bis 2 Jahre gerüstet zu sein und dabei auch gewinnbringend arbeiten zu können
Edith Neudhart ist Prozessmanagerin, WIFI-Trainerin und Coach und verfügt über langjährige Erfahrung im Hotel- und Gastgewerbemanagement. http://www.prozesse-optimieren.at
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